Sur le terrain, l’ADEME a crée depuis 2001, en partenariat étroit avec les collectivités locales, un réseau d’information et de conseil de proximité aux particuliers sur l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables.
Le réseau des Espaces Info->Énergie (EIE) est constitué de 235 espaces d’accueil au niveau national et compte 400 conseillers au service du public qui offrent aux particuliers des conseils neutres et objectifs, indépendants de considérations commerciales et gratuits.